管理系统助力企业杜绝私单/飞单现象

来源:  作者:   管理系统      2023-08-25 10:33:11

 管理系统助力企业杜绝私单/飞单现象(图1)

在家装、金融、房地产等行业,私单/飞单现象时有发生. 为了帮助企业杜绝员工私单/飞单,提高团队凝聚力,越来越多企业开始使用管理系统. 文将介绍如何利用管理系统来解决私单/飞单问题,并提供具体解决方案。管理系统

会话审计,聊天内容实时记录

管理系统会话审计能能够实时记录聊天中文、图片、语音、文件等内容,并按照时间线进行展示. 这样,可以轻松查看员工作行为,及时员工,避免私单/飞单发生. 管理系统会话审计能为企业提供了更加真实对话现场,帮助企业更好地管理团队.

 管理系统助力企业杜绝私单/飞单现象(图2)

聊天敏感词监测,违规自动提醒

管理系统聊天敏感词监测能允许添加违规敏感词,在员工和客户聊天过程中,一旦触发这些敏感词,系统会立即发送提醒给. 这样,管理系统可以及时查验员工违规作,避免出现员工私单/飞单、流失重要客户、辱骂客户等影响客户体验行为. 聊天敏感词监测能帮助企业提高团队规范化程度。

敏感动作提醒,加强内部管理

管理系统还可以对员工敏感动作进行监控,例如撤回、拔出电话卡等行为。当因为更高提成,向客户推荐同行业产品,并在之后撤回了这条时,会在后台收到提醒,可以及时制止此类事件发生. 敏感动作提醒能帮助企业加强内部管理,防止私单/飞单现象发生.  管理系统助力企业杜绝私单/飞单现象(图3)

手机号加密,保障客户隐私

管理系统提供了手机号加密能,企业可以设置"对员工隐藏手机号". 在添加客户为企微好友时,收到不再是真实手机号,而是20位加密字符串. 尽管手机号加密与添加企业微信好友并不冲突,但可以通过输入20位数字串来搜索手机号,从而找到对应微信用户。管理系统这样设置最大程度提升了企业客户资源保密,避免了私单/飞单发生。

电销质检,通话录音存储

通过企业微信拨打外呼电话后,管理系统会自动将通话录音存储在系统中. 可以随时在后台听取通话记录,电话沟通质量,更直接地了解动态情况,避免私单/飞单发生. 电销质检和通话录音存储能为企业提供了有效管理手段.

综上所述,管理系统通过会话审计、聊天敏感词监测、敏感动作提醒、手机号加密和电销质检等能,帮助企业杜绝私单/飞单现象. 如果您想了解更多相关内容,欢迎联系我们管理系统,我们将为您提供更多解决方案。举报/反馈请联系探马SCRM~.

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