盲盒经营行为规范指引:保护未成年人消费权益

来源:网络  作者:   销售管理系统      2023-07-22 09:47:26

 盲盒经营行为规范指引:保护未成年人消费权益(图1)

近年来,盲盒产品以其带来的惊喜和随机性受到年轻消费者的追捧,而食品盲盒、机票盲盒、美妆盲盒等“盲盒+”商业模式也迅速兴起. 然而,随之而来的是一系列问题,如商家诱导未成年人冲动消费、盲盒概率不透明、炒作“天价”隐藏款盲盒、销售过期库存商品、缺乏售后服务等。为规范盲盒经营行为,国家市场监管总局发布了《盲盒经营行为规范指引(试行)》(以下简称《指引》),旨在通过制定一系列规则,包括价格体系、抽取规则、售后保障以及未成年人保护机制等,切实保护消费者的合法权益。

《指引》在保护未成年人方面做出了明确规定. 首先,《指引》对销售盲盒的对象年龄进行了严格限制. 对于未满8周岁的未成年人,盲盒经营者不得销售盲盒给他们. 而对于8周岁及以上的未成年人,盲盒经营者应在确认未成年人获得监护人同意后方可销售,并以显著方式提醒未成年人和监护人。此外,盲盒经营者还应采取有效措施防止未成年人沉迷,保护未成年人的身心健康,并提供便利解决未成年人消费争议.

然而,近期的一起案例引起了人们对于盲盒销售行为的关注. 北京市朝阳区人民法院温晓汾法官提醒道,根据《中华人民共和国民法典》第十九条和第二十条的规定,销售管理系统八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,其民事法律行为需由其法定代理人代理或获得法定代理人同意. 尽管未成年人可以独立实施纯获利益的民事法律行为或与其年龄和智力相适应的民事法律行为,但购买盲盒不属于八岁以上未成年人可独立实施的民事法律行为. 因此,《指引》的要求符合民法典中关于限制民事行为能力的未成年人实施民事法律行为的效力规定。明确规定购买盲盒需要监护人的同意,并以显著方式进行提示,更有利于防止未成年人进行非理性消费和依赖性消费,引导未成年人树立正确的消费观.

综上所述,《盲盒经营行为规范指引(试行)》旨在规范盲盒行业的发展,特别是在保护未成年人消费权益方面起到了积极作用. 这一指引的发布为消费者提供了更多的保障,使消费者能够更加放心地参与盲盒消费. 同时,也提醒了商家要遵守相关规定,不得以不正当手段引导未成年人进行盲目消费。未成年人的消费观念尚不成熟,销售管理系统他们需要更多的引导和保护,以确保他们的健康成长和正确的价值观. 我们期待未来在盲盒行业中能够有更多的规范出台,从而推动盲盒行业健康、有序地发展,更好地满足消费者的需求.

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参考文章:光明网

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